Die transformative Entwicklung unserer Städte ist eine der größten Herausforderungen der Zukunft – sie erfordert kreative Lösungen und einen offenen Dialog. Doch dieser Dialog ist oft durch komplexe Dilemmata geprägt: Strategien verlaufen unvorhersehbar, Gesprächsstörungen zwischen Bürgern, Politik und Verwaltung sind häufig, und trotz demokratischer Verfahren schwindet das Vertrauen in Institutionen und Prozesse. Hinzu kommt der „Konservatismus des Alltags“ – die Gewohnheiten und eingefahrenen Routinen, die Veränderungen erschweren.